Das Kölner Analyse- und Beratungsunternehmen ServiceValue GmbH hat zum zweiten Mal im Auftrag von Focus Money Zahnzusatzversicherer auf ihre Fairness hin untersucht.
Die DKV glänzt mit der Gesamtnote „sehr gut“ und gehört damit zu den fairsten Zahnzusatzversicherern. Bei der Online-Studie wurden 2.064 Kunden nach ihrer subjektiven Einschätzung zu ihrem Versicherer befragt. Dies erfolgte anhand von 25 Service- und Leistungsmerkmalen in den folgenden fünf Kategorien:
25 Unternehmen wurden in diesem Jahr berücksichtigt. Veröffentlicht wurden im Artikel nur Anbieter mit „sehr gut“ und „gut“ als Gesamtnote und je Kategorie in alphabetischer Reihenfolge. Die DKV ist einer der Zahnzusatzversicherer, die insgesamt mit „sehr gut“ bewertet wurden. Sie erreicht in mehreren Kategorien die Note „sehr gut“ (Tarifleistung, Kundenkommunikation und Kundenservice).
Focus Money erwähnt, dass rund 80 Prozent der Deutschen über 16 Jahren laut des Allensbacher Instituts für Demoskopie den Abschluss von privaten Zahnzusatzversicherungen erwägen und schreibt: „Selbst Verbraucherschützer geben grünes Licht für die sinnvollen Policen“.
Detaillierte Produktinformationen zu den Zahnzusatzversicherungen der DKV finden Sie .